Web 2.0
Fünf Lösungen für Online-Support
Software zu programmieren und zu vertreiben ist das eine. Angemessenen Support für seine Kunden zu leisten ist das andere. Zumal dann, wenn sich ISVs bewusst sind, dass guter Support ein wichtiges Marketingtool sein kann. Und das kann unter Umständen aufwendiger sein, als einem lieb ist. Glücklicherweise haben sich auch in diesem Bereich diverse Anbieter etabliert, [...]
Welche Social-Media-Dienste Profis nutzen
Das Marktforschungsunternehmen Innofact hat Internet-Profis gefragt, welche Web-2.0-Dienste sie nutzen. Nicht sehr überraschend ist, dass Xing mit 85 Prozent die Liste mit weitem Abstand anführt. Interessant sind die Erkenntnisse zu Twitter. Nicht nur, dass 50 Prozent der Internet-Profis den Microblogging-Dienst nutzen, sondern auch:
…für die Zukunft wird Twitter von den Internet-Profis eine positive Entwicklung vorausgesagt: Während nur [...]
Unterwegs im und mit dem Web 2.0
Wenn einer eine Reise tut… dann ist das eventuell auch für seine potentiellen und bestehenden Kunden interessant. Vor allem dann, wenn es beispielsweise zu einem Kongress oder einer Messe geht. Wer einen Blog betreibt oder twittert, kann auf diverse Online-Dienste zurückgreifen, die aus den Daten einer Dienstreise über eine API, ein Widget oder ein Java-Applet [...]
Screencasting als Verkaufstool einsetzen
Die Präsentation des eigenen Softwareproduktes ist keine triviale Sache. Sie erfordert eine Menge Zeit und viel Know-how. Wie gut, dass es hierfür ein paar nützliche Tools gibt, mit denen sich die Hauptmerkmale einer Anwendung sehr anschaulich darstellen lassen. Und das teilweise für Null Euro.
Ein populärer Vertreter von Screencast-Software ist Jing. Diese Anwendung läuft sowohl unter [...]
Nützliche Online-Office-Tools
Software-Entwickler-Teams sind häufig dezentral organisiert. Das macht Termin-Abstimmungen schwierig. Auch ist kollaboratives Arbeiten an Dokumenten gefragt. Für die üblichen Office-Tätigkeiten wie Textverarbeitung, Tabellenkalkulation oder Präsentation gibt es zwar bei Google die entsprechenden Tools. Aber diese decken lange nicht alle Bereiche ab. Zum Glück gibt es noch einige andere Anbieter. Wir haben für Sie drei weniger [...]
So kommen Sie Identitätsdieben zuvor
Identitätsdiebstahl – genauer gesagt das so genannte Nicknapping – ist im Web ein allgemein bekanntes und leider recht häufiges Problem. Betroffen sind Privatpersonen genau so, wie Unternehmen.
Mit Knowem gibt es jetzt einen nützlichen Dienst, der die Verfügbarkeit eines Nicknames, das kann beispielsweise auch ihr Name oder der Name Ihrer Firma bzw. Ihres Produktes sein, auf [...]
Auf den Punkt gebracht: Was ist Social Media?
Gerade im FriendFeed-Room der Arbeitsgemeinschaft Social Media gefunden: Eine Präsentation, die kurz und knapp alles wissenswerte über Social Media erklärt. Der Titel ist Programm: “What the F**K is Social Media?”
Wichtiges Zitat:
Content is the new democracy and we the people, are ensuring that our voices are heard.
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Live-Blogging von der GCDC’08 für Intel [Upd]
Manchmal hilft es ja doch, die richtigen Leute zu kennen. Denn vor rund zwei Wochen bekamen wir einen Anruf von Intel, ob wir denn nicht Lust und Zeit hätten, live von der GCDC’08 zu bloggen und darüber hinaus per Videocast dreieinhalb Tage lang aus Leipzig zu berichten.
Klar haben wir Zeit und Lust, und so fahren [...]
Video-Streaming im Web ist nicht Fernsehen!
Unglaublich aber wahr: Die Bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM) will Video-Streaming im Web quasi dem Fernsehen gleich setzen. Das heißt, wer streamen will und potentiell mehr als 500 Zuseher haben kann, muss dafür eine Lizenz haben. Ähnliche Ideen verfolgt auch die Landesanstalt für Medien NRW.
Abgesehen davon, dass das Ansinnen an sich unverständlich und kontraproduktiv ist (siehe [...]
Hitliste der Social Networks
Michael Arrington hat ein exzessives Stück Arbeit abgeliefert und eine Rangliste der sozialen Netzwerke veröffentlicht (Rohdaten im Google-Spreadsheet). Sehr fundiert und informativ, auch wenn es darüber jede Menge Diskussionen in den Kommentaren gibt. Einziger Schönheitsfehler des Rankings bis dato: Xing mit seinen rund 5,7 Millionen Mitgliedern fehlt gänzlich. Damit ist das Ranking für den deutschen [...]
