Gestoßen bin darauf, als ich gerade nach dem Begriff “Multicore” in Bing gesucht habe und nach der vierten Ergebnisseite aufgegeben habe, das von mir erwartete Ergebnis noch zu erblicken. Woraus ich gewartet habe? Nun, gibt man denselben Suchbegriff (also “Multicore”) in Google ein, so passiert das:

Ergebnis der Google-Suche nach “Multicore” (bitte hier klicken).

Und, was sehen Sie? Genau, an erster Stelle steht das Software Dev Blog, das der Kollege Hülskötter redaktionell betreut. Zufall oder systembedingt? Wer hat schon ähnliche Erfahrungen mit Bing gemacht?

Ende letzten Jahres gestartet, dient er der Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden des Projektmanagement-Spezialisten aus Melle. Thema Nummer eins ist dort neben den ProjectWizards-Produkten Merlin, Merlin iPhone und Merlin Server vor allem der ganze Bereich Projektmanagement, speziell für Mac-User.

Neben allgemeinen PM-Themen spielt auch das agile Projektmanagement in Form von Scrum eine große Rolle. Aber auch andere Methoden und Denkrichtungen des PM kommen nicht zu kurz. Wer also Merlin-Anwender ist, sich für diese Software interessiert oder ganz allgemein etwas über das wichtige und spannende Thema Projektmanagement wissen möchte, sollte sich MacPM einmal anschauen.

Btw: Es gibt natürlich auch einen Twitter-Stream von Merlin und auch der ProjectWizards-Geschäftsführer Frank Blome ist ein fleißiger Twitterer.

Darüber hinaus werden wir gemeinsam mit Intel eine deutsch/englische Blogger-Szene rund das Intel Software Network aufbauen. Fokus wird natürlich erst mal Deutschland sein, und das Ganze findet wohl auf unserer eigenen Plattform statt. Wer sich dafür interessiert, soll mich einfach mal anmailen.

Aber auch D-Link denkt, dass wir sie bei der Kommunikation ihres neuesten Produkts unterstützen können (das eigentlich ein Dienstleistungspaket ist). Hierfür haben wir auf unserer Plattform einen dedizierten Blog eingerichtet, den wir zunächst für die Dauer eines halben Jahres regelmäßig füllen werden. Natürlich wird das Projekt im Erfolgsfall nach den sechs Monaten fortgeführt.

Darüber hinaus nimmt die T-Com  für die nächsten sechs Wochen unsere Dienste in Anspruch. Und zwar für ihr neuestes Projekt in Sachen Software-Entwickler, die in Zukunft T-Com-APIs in ihre Webapplikationen einbinden wollen. Hierfür arbeiten wir eng mit Bloggern und Software-Entwicklern zusammen, die das Ganze nutzen und bekannter machen wollen.

Und sonst? Am 9. und 10. Dezember findet in München eine iPhone Entwicklerkonferenz statt, auf der ich zwei Vorträge zum Thema iPhone halten werde. Diese Veranstaltung wird von der Neuen Mediengesellschaft Ulm gemeinsam mit der Penton Media GmbH organisiert. Das wird bestimmt eine interessante Geschichte!

Ausserdem möchten wir die Position von Blogbetreibern gegenüber der werbetreibenden Industrie stärken. Hier geht es darum, Messmethoden zu entwickeln, die die Reichweite und Relevanz dieser neuen Medien besser erfassen als die bestehenden Methoden. Ich glaube, dass die Qualität der Leserschaft eines Blogs (und anderer sozialer Medien) wesentlich wichtiger ist, als die reine Menge.

Hier die offizielle Pressemitteilung:

München, 8. Mai 2008 – Am Mittwoch, den 7.Mai 2008, ist der Verein „Arbeitsgemeinschaft Social Media“ (AGSM) offiziell gegründet worden: In der Gründungsversammlung in München wurde die Satzung der AGSM verabschiedet und ein fünfköpfiger Vorstand gewählt, der nun seine Arbeit aufnimmt.

Die AG Social Media (www.ag-sm.de) verfolgt mehrere ehrgeizige Ziele: Sie wird sich an der Erforschung des Web 2.0 beteiligen sowie an der Entwicklung von Meßstandards mitwirken, die den Mechanismen des Web 2.0 gerecht werden sollen. Eine internationale Standardisierung und Kooperation auf dem Gebiet der Social Media-Forschung wird angestrebt Zugleich zählt der Verein die Interessensvertretung und Lobbyarbeit, etwa für Blogger sowie andere Social Media-Produzenten und -Betreiber, zu seinen Aufgaben. Als Social Media definiert die AGSM laut Satzung dabei interaktive Anwendungen wie Weblogs, Wikis, Communities, Foren, Social Commerce Plattformen und Mikroblogs, die über Kanäle wie das Internet, mobiles Internet, RSS und Aggregatoren etc. verbreitet werden. „Unser Wunsch ist, dass Online-Publikationen und Social Media die Relevanz bekommen, die ihnen zustehen ‑ etwa in der Politik, im Journalismus, in Verbänden, in Marketing und Werbung“, fasst der AGSM-Vorstandsvorsitzende Jörg Blumtritt, Head of Community Marketing & Research bei Burda Community Network, die Ziele zusammen. Die AG Social Media will dabei keine Konkurrenz zu den bestehenden Branchen-Vereinen und Verbänden wie AGOF oder BVDW aufbauen, sondern deren Arbeit gezielt unterstützen.

Folgende Mitglieder wurden einstimmig in den Vorstand der AG Social Media gewählt:

• Jörg Blumtritt, Head of Marketing Services & Research bei Burda Community Network, (Vorstandsvorsitzender)
• Dr. Benedikt Köhler, Soziologe an der Universität der Bundeswehr München und Blogger bei viralmythen (stellv. Vorstandsvorsitzender)
• Heiko Ditges, Accout Manager bigmouthmedia
• Maren Heltsche, Consultant Medien-Analyse bei Ausschnitt Medienbeobachtung
• Richard Joerges, Blogger und Unternehmensberater ContentXperten.de

An der Gründungsveranstaltung der AGSM in den Räumen der Galerie Royal nahmen rund 30 Personen teil, darunter Blogger sowie Vertreter von Marktforschungsfirmen wie Nielsen Media Research, von Werbeagenturen wie den webguerillas sowie von Online-Unternehmen wie Webmiles und Bloghostern wie Mokono (z.B. Blog.de) sowie Overblog.

Dass die Vereinsmitglieder der AG Social Media im Web zuhause sind, zeigte ihr routinierter Umgang mit den unterschiedlicher Web 2.0-Tools zur Gründung: So wurde die Versammlung über Mogulus live ins Internet gestreamt. Via Twitter beteiligten sich viele Interessierte, die nicht nach München kommen konnten, an der finalen Gestaltung der Satzung. Den Entwurf der Satzung hatten die Vereinsinitiatoren zuvor gemeinsam via Wiki entwickelt.

Kontakt: 
Vorstand AG SOCIAL MEDIA
Jörg Blumtritt
Tel. 089-9250-2849
M: joerg.blumtritt [at] burda.com

Dr. Benedikt Köhler
M: benedikt [at] ag-sm.de
Tw: twitter.com/furukama

Presse
Christian Faltin
cocodibu GmbH
Tel. 089-38192-201
presse@cocodibu.de

Ich persönlich bin sowohl von der Notwendigkeit, als auch vom Erfolg der AG Social Media überzeugt. Zumal die Gründer des Vereins eine gute Mischung aus Betreibern, Media-Agenturen und Sozial-Wissenschaftlern darstellen. Logisch, dass auch die contentXperten als Betreiber des IT-techBlogs dabei waren.

Mehr Informationen dazu gibt es am späten Nachmittag.

“At some point the word ‘blogging’ will be anachronistic. I communicate”.

Besser kann man es nicht sagen.

Überhaupt Sun! Ein großer Teil der Kommunikation zu Mitarbeitern, Kunden und Medien basiert dort mittlerweile auf Blogs. Davon gibt es im Konzern sagenhafte 4.258 Stück mit 4.788 Autoren, 100.886 Artikeln und 104.125 Kommentaren. Jetzt feiern die Sun-Blogs den vierten Geburtstag. Die Blog- und Community-Managerin von Sun, Linda Skrocki verspricht für die Zukunft:

More great blogging, of course!

Zurück zu Jonathan Schwartz. Der nutzt selbstverständlich nicht nur seinen Blog um zu kommunizieren, sondern auch Twitter. Zwar nicht mit einem eigenen Account, dafür aber bei Bedarf den vom Erfinder des Begriffs Web 2.0, Tim O’Reilly. Und dazu kam es so: Während des oben erwähnten Live-Interviews auf der Web 2.0 Expo bemerkte Tim O’Reilly, dass Mikrofone für die Q&A-Sessions fehlten. Also bat er das Publikum kurzerhand ihre für Jonathan Schwartz bestimmten Fragen an seinen Twitter-Account zu schicken. Wer möchte da noch am Nutzen von Twitter zweifeln?

Und weil es so schön ist, hier noch ein Zitat von Jonathan Schwartz über seinen Corporate-Blog:

We all have choices in how we communicate – I use this format because it works for me, allows me to talk to a diversity of constituents (the open source community is vastly larger than the investment community – even numerically, a stock market chat room would be a relatively inefficient forum to engage the market), and a blog is more affordable than the daily global townhalls it supplants.

Also, this is about conversation: We need to respect those who speak to us and about us. We need to listen carefully, without being defensive. We need to speak openly and honestly. We are a participant in the conversation, not the drivers.

Auch die Unterzeile des Blogs gefällt mir gut, sie schafft Nähe zum Unternehmen: „Stories from around the neighbourhood“. Gut gewählt sind die Rubriken bzw. Kategorien. Sie zeigen die gesamte Bandbreite von Nokia: Products & Services, Design, Future Technologies, Enviroment, Ideas & Opinions und Our Business. Nicht zu letzt stimmt auch das Design: Es sieht sehr bloggig aus und dennoch seriös genug um als Corporate-Site nicht aus dem Rahmen zu fallen. Diverse Social-Media-Verlinkung, etwa zu flickr, Youtube, del.icio.us und natürlich zum Nokia-eigenen Dienst Ovi machen das Blog-Erlebnis perfekt.

Kein Wunder, das bei diesem Blog so ziemlich alles stimmt, denn es wurde meine Regel Nr. 4 beachtet: Hinter Nokia Conversations steckt eine erfahrene Blogger-Manschaft. Einer der Initiatoren ist Charlie Schick. Er ist bei Nokia im Social Media Relations Team beschäftigt und war früher Product Manager für Nokias eigene Sharing-Plattform Ovi. Ausserdem entstanden unter seinen Fittichen die Mobile-Blogging-Site S60blogs sowie S60.com, die Internet-Plattform zu Nokias S60-Handys.

Daneben leistet sich Nokia drei weitere Fulltime-Blogger: Mike Cooper und James Beechinor-Collins (Republic Publishing), ehemals Chefredakteur des britischen Gadget-Magazins T3 bzw. Redakteur beim zugehörigen Internet-Auftritt sowie die Social-Media-Expertin Carita Koskinen. Ergänzt wird diese Mannschaft durch diverse Autoren.

Was jetzt noch fehlt, ist eine deutsche Version des Nokia-Blogs. Angesichts der schlechten Presse rund um die Werkschließung in Bochum wäre das sicherlich keine schlechte Idee.

Als Corporate Blog bietet der Mindjet.de Blog eine Diskussionsplattform über alle Themen Rund um Mindjet, das Business Mapping, die Anwendungsmöglichkeiten der Softwarelösungen von Mindjet und den modernen wirtschaftlichen sowie gesellschaftlichen Kontext des Wissensmanagements durch MindManager.

Vom Ansatz her nicht schlecht. Allerdings macht der Blog einen genauso trockenen Eindruck wie dessen Beschreibung es vermuten lässt.

Und solche Sätze gehen nun gar nicht: „In einer der ersten Reaktionen zum neuen Mindjet.de Blog wurde ich gefragt, ob es möglich sei, hinter die Kulissen von Mindjet zu blicken und die Köpfe bzw. die Gesichter bei Mindjet ein wenig kennenzulernen. Natürlich möchte ich diesem Wunsch entsprechen und habe daher aus aktuellem Anlass“. Das glaubt kein Mensch!

Und noch eine kleine, konstruktive Kritik: Mindjet versendet mit seinem Newsletter gute Fachartikel und Kolumnen (hier und hier). Das wäre doch tolles Material für den Blog.

1. Corporate-Blogs sind Unternehmenskommunikation – gehen Sie es dementsprechend an

Ein Corporate-Blog ist ein Projekt und muss mit Konsequenz geplant, ausgeführt und auf Erfolg geprüft werden wie jedes andere Unternehmensprojekt auch. Sie benötigen dafür einen Projektleiter (wenn Sie es nicht selbst machen können) der mit entsprechenden Kompetenzen und Ressourcen ausgestattet ist. Auch beim Corporate-Blogging gilt: Der Fisch stinkt vom Kopf her. Steht das Management nicht hinter der Idee und bietet nicht die gebotene Unterstützung, ist der Misserfolg programmiert. Sehen Sie es so: Ein Corporate-Blog ist wie eine Image-Kampagne oder die Einführung eines neuen Produktes. Das würden Sie ja auch nicht einfach so von irgendwelchen Leuten nebenbei machen lassen.

2. Vergessen Sie alles, was Ihnen über Corporate Blogs erzählt wurde

Über Corporate-Blogs wird viel Blödsinn geredet. Da geht es um die junge Zielgruppe, die über herkömmliche Medien nicht erreicht werden kann. Andere behaupten Blogs funktionieren nicht in Deutschland, die Kunden/Leser seien noch nicht so weit. Vorurteile und Halbwissen überall. Das ganze kulminiert dann in solchen Artikeln wie dem in der Süddeutschen Zeitung. Sorry, wenn ein Corporate-Blog nicht funktioniert, dann weil er schlecht gemacht wurde. Punkt!

Dabei ist die Sache ganz einfach:

Sie wollen im Internet sichtbar sein, Sie wollen ihr Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen sympathisch und zeitnah darstellen, Sie wollen Ihren Kunden und/oder Mitarbeitern einen Mehrwert bieten, Sie wollen, dass Sie in Google ganz weit vorne stehen? Dann machen Sie einen Corporate-Blog. 

Und immer dran denken: „Markets are conversations“ („Märkte sind Gespräche“) und welche Plattform bildet das besser ab, als ein Corporate-Blog?

Eine andere Betrachtungsweise:

Corporate-Blogs sind das Corporate-Publishing der Jetztzeit. Was früher Kunden- und Mitarbeiter-Magazine waren sind jetzt Corporate-Blogs. Sie funktionieren nur viel besser, flexibler, schneller und es müssen wegen ihnen nicht so viele Bäume gefällt werden.

3. Eine Mission haben – wissen was man tut

Was wollen Sie mit Ihrem Corporate-Blog erreichen, welche Message möchten Sie verbreiten? Sie haben die Wahl. Nur tun müssen Sie es!

Grundsätzlich gibt es verschiedene Arten von Corporate-Blogs. Die Bandbreite reicht von „Hier spricht der Chef“ über Produkt-Blogs, Support-Blogs bis hin zu Mitarbeiter-Blogs und Evangelisten- bzw. Knowledge-Blogs in denen führende Köpfe Ihres Unternehmens über Technologien und Forschung schreiben. Dazu kommen noch alle möglichen Mischformen.

Die Funktionen eines Corporate-Blogs können sein: Customer Relationship Management (CRM), Unternehmens-Kommunikation, Investor-Relations, Image-Werbung, Event- und Kampagnen-Unterstützung, Mitarbeitermotivation und vieles mehr.

Legen Sie also vorher die Ziele des Corporate-Blogs fest und wie diese erreicht werden sollen.

4. Ein Corporate-Blogger muss vor allem ein Blogger sein

Mit Sicherheit der kritischste Punkt bei der Einführung und dem Betrieb eines Corporate Blogs ist die Wahl der verantwortlichen und handelnden Personen. Knallhart gesagt: Wer nicht Teil der Blogospähre ist und sich nicht als Blogger versteht hat im Corporate-Blog-Team nichts verloren. Solche Personen können es nur falsch machen, weil ihnen wesentliche Kentnisse der Materie, der Möglichkeiten und der Tools fehlen. Sie wollen ja schließlich ein Ziel erreichen, nämlich einen erfolgreichen Corporate-Blog betreiben, der Ihnen bei der Erreichung Ihrer Unternehmensziele hilft und Ihre bestehenden bzw. potentiellen Kunden erreicht.

Lassen Sie also die richtigen Leute ran. Verlassen Sie sich nicht einfach auf Ihre Oldschool-Marketing- und PR-Leute. Die denken immer noch in den Grenzen der Autorisation und Freigabe. Das ist nichts für einen lebendigen, schnell reagierenden Blog. Zur Not nehmen Sie einen externen Berater bzw. Dienstleister an Bord, der Ihnen bei der Konzeption und Durchführung hilft.

5. Wenn Sie nichts zu sagen haben – dann lassen Sie es sein

Ein Blog lebt durch seine Inhalte. Deshalb lautet das erste Gesetz für Ihren Corporate Blog:

Wir schreiben für den Leser, nicht für uns.

Die Leser eines Corporate Blogs sind bestehende Kunden, potentielle Kunden, Investoren oder Mitarbeiter. Je nach Ausrichtung ihres Blogs.

Corporate-Blogging ist nicht einfach nur Verlautbarung wie in einer Unternehmensbrochüre. Marketing-Bla-bla ist tödlich. Ihr Corporate-Blog muss sich durch Qualität und interessante Themen gegen die Konkurrenz der anderen redaktionellen Angebote im Web durchsetzen. Das geht nur durch interessante Inhalte. Interessant sind Inhalte immer dann, wenn sie entweder einen Nutzwert für den Leser haben, unterhaltsam sind oder beides. Das Problem: Häufig gibt es eine Diskrepanz zwischen dem, was Leser interessant finden und dem, was ein Unternehmen von sich preis geben möchte. Wenn Sie da nicht über Ihren eigenen Schatten springen können, dann lassen Sie es bleiben (siehe auch Punkt 6).

6. Vertrauen statt Autorisierungswut und Freigabeangst

Ihr Corporate-Blog lebt durch interessante Inhalte, Spontanität und Aktualität. Die beiden letzten Punkte stehen im krassen Widerspruch zur hierarchischen Autorisierungsstruktur der meisten Unternehmen. Diesen Knoten müssen Sie lösen. Ihr Blogger schreibt für Ihr Unternehmen. Deshalb muss er genau wissen was die Unternehmensziele sind, wie die Kommunikationspolitik lautet und was er schreiben darf und was nicht. Legen Sie das vorher fest. Im Gegenzug schenken Sie ihm das Vertrauen. Dann klappt es auch mit dem interssanten Corporate Blog.

7. Auch ein Corporate-Blog muss vermarktet werden

Was nützt Ihnen ein (teurer) Corporate-Blog, wenn niemand weiß, das es ihn gibt? Sicher, ab einem bestimmten Zeitpunkt wird ein gut geführter, interessanter Blog zum Selbstläufer. Doch erstens geht es ohne Anschubhilfe nicht und zweitens, wenn Sie schon einen Corporate-Blog haben, dann nutzen Sie ihn auch, in dem Sie bei jeder Gelegenheit darauf hinweisen, dass es ihn gibt. Setzen Sie die URL in jede E-Mail-Signatur, verlinken Sie ihn von Ihrer Website aus, machen Sie in jedem Printerzeugnis darauf aufmerksam. Diese Direktive muss von oben kommen und deren Einhaltung muss regelmäßig überprüft werden. Sie verschenken ansonsten das billigste Marketing für Ihren Corporate-Blog.

Übrigens: Ich bin fest davon überzeugt, dass sich alle Fehlschläge bei Corporate-Blogs auf die Nichtbeachtung der Punkte 1 und 4 zurückführen lassen!