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Digitale Kommunikation

So stellen Sie fest worüber die Welt twittert

Was ist los im Twitterversum? Über was wird gesprochen und was sind die heissesten Themen? Auch dafür gibt es ein paar Dienste im Web, die bei der Recherche helfen. An aller erster Stelle steht hier natürlich die twittereigene Suche search.twitter.com. Gibt man dort einen Suchbegriff ein, weiß man sofort was über den jeweiligen Begriff gerade getwittert wird. Nützlich vor allem dann, wenn man beispielsweise gerade ein neues Produkt gelaunched hat und wissen möchte, wie es bei den Kunden ankommt.

Ähnlich wie die twittereigene Suche funktioniert auch TweetScan. Der Vorteil: Die Suche lässt sich auf einen einzelnen Twitter-Account eingrenzen. Will man also wissen, was und ob eine bestimmte Person zu einem bestimmten Stichwort getwittert hat, ist man hier genau richtig.

Auch eine Recherche des Konkurrenzumfelds ist mit Twitter möglich. Hier hilft der Dienst TweetVolume weiter. Damit kann man sich die Häufigkeit der Nennungen von bis zu fünf Suchbegriffen grafisch darstellen lassen. So bekommt man recht schnell einen Überblick darüber, wie gut beispielsweise Konkurrenzprodukte in Twitter vertreten sind.

Was TweetVolume, nämlich die Liveanzeige des aktuellen Twitterstreams fehlt, bietet Monitter. Hier lassen sich die Tweets zu drei Stichworten gleichzeitig verfolgen. Richtig nützlich wird die Sache durch die Möglichkeit, die gezeigten Tweets lokal zu beschränken. Wobei man allerdings wissen muss, dass location-basierte Twitter-Dienste die Standort-Informationen in der Regel aus den Profilen der Twitter-Accounts ziehen. Nutzer mit nicht korrekt ausgefüllten Profilen tauchen dann entsprechend nicht in den Suchergebnissen auf.

Ein weiteres wertvolles Recherche-Tool für Twitter sind die sogenannten Hashtags. Erfinder und Mutter aller Hashtag-Anwendungen für Twitter ist die Website hashtags.org. Dort lassen sich bequem alle Tweets zu einem bestimmten Stichwort anzeigen. Besonders nützlich ist dabei die grafische Darstellung des Aufkommens eines Stichworts auf der Zeitachse. So lassen sich Trends schnell erkennen und gegebenenfalls reagieren, falls sich eine PR-Katastrophe anbahnt.

Einen Schritt weiter nimmt Twubs.com die Hashtag-Idee. Die Site aggregiert alle Tweets zu einem beliebigen Hashtag und kombiniert die Suchergebnisse mit Funden in anderen Social-Media-Diensten wie Youtube, Twitpic und Vimeo. Für Blog-Betreiber gibt es ausserdem noch einen Zusatzservice: Mit Hilfe eines Java-Applets lässt sich ein Feed zu einem bestimmten Tag auf der eigenen Site integrieren.

Zum Schluss noch ein letztes, wichtiges Twitter-Recherche-Werkzeug: TweetStats. Hauptzweck ist, die Häufigkeitsverteilung von Tweets bestimmter User – also auch des eigenen Accounts – auf der Zeitachse darzustellen. TweetStats bietet aber noch zwei weitere Dienste. Zum einen wechselnde statistische Informationen über die Nutzung von Twitter, zum anderen eine interessante Trendanalyse zu bestimmten Stichworten. Für aktive Twitterer ein Muss!

Mehr nützliche Informationen rund um das Thema Vermarktung mit Twitter und Social-Media finden Sie übrigens auf der Software Biz Community.

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