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Digitale Kommunikation

Gut gemacht: Corporate-Blog von Nokia

Vorgestern ist nach einer längeren Erprobungsphase der Corporate-Blog von Nokia online gegangen. Der Titel lautet „Nokia Conversations“, eine schöne Anspielung auf „Markets are Conversations“. Denn genau darum geht es im Nokia-Blog, nämlich um Kommunikation mit den Kunden und solchen die es noch werden wollen. Dazu ein Zitat aus der About-Sektion des Blogs:

Also, this is about conversation: We need to respect those who speak to us and about us. We need to listen carefully, without being defensive. We need to speak openly and honestly. We are a participant in the conversation, not the drivers.

Auch die Unterzeile des Blogs gefällt mir gut, sie schafft Nähe zum Unternehmen: „Stories from around the neighbourhood“. Gut gewählt sind die Rubriken bzw. Kategorien. Sie zeigen die gesamte Bandbreite von Nokia: Products & Services, Design, Future Technologies, Enviroment, Ideas & Opinions und Our Business. Nicht zu letzt stimmt auch das Design: Es sieht sehr bloggig aus und dennoch seriös genug um als Corporate-Site nicht aus dem Rahmen zu fallen. Diverse Social-Media-Verlinkung, etwa zu flickr, Youtube, del.icio.us und natürlich zum Nokia-eigenen Dienst Ovi machen das Blog-Erlebnis perfekt.

Kein Wunder, das bei diesem Blog so ziemlich alles stimmt, denn es wurde meine Regel Nr. 4 beachtet: Hinter Nokia Conversations steckt eine erfahrene Blogger-Manschaft. Einer der Initiatoren ist Charlie Schick. Er ist bei Nokia im Social Media Relations Team beschäftigt und war früher Product Manager für Nokias eigene Sharing-Plattform Ovi. Ausserdem entstanden unter seinen Fittichen die Mobile-Blogging-Site S60blogs sowie S60.com, die Internet-Plattform zu Nokias S60-Handys.

Daneben leistet sich Nokia drei weitere Fulltime-Blogger: Mike Cooper und James Beechinor-Collins (Republic Publishing), ehemals Chefredakteur des britischen Gadget-Magazins T3 bzw. Redakteur beim zugehörigen Internet-Auftritt sowie die Social-Media-Expertin Carita Koskinen. Ergänzt wird diese Mannschaft durch diverse Autoren.

Was jetzt noch fehlt, ist eine deutsche Version des Nokia-Blogs. Angesichts der schlechten Presse rund um die Werkschließung in Bochum wäre das sicherlich keine schlechte Idee.

 

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